Términos y Condiciones

PuriApp · Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de PuriApp, tanto la aplicación móvil como el sitio web. Al crear una cuenta o contratar una suscripción confirmás que los leíste y los aceptás, junto con la Política de Privacidad.

Si una norma imperativa del país donde vivís te da una protección mayor que la de estos términos, prevalece esa norma.

1. Qué es PuriApp

PuriApp es una herramienta de organización comercial para vendedores independientes. Según la versión disponible puede incluir gestión de contactos y referidos, visitas, tareas y recordatorios, ventas y gastos, cotizaciones, catálogo de productos, inventario, estadísticas y seguimiento de clientes.

Es un software de organización: no es un servicio de asesoramiento comercial, contable, impositivo ni legal.

Algunas funciones son gratuitas y otras requieren una suscripción. Podemos mejorar, reemplazar o discontinuar funciones por razones técnicas, legales, de seguridad o comerciales, procurando avisar con anticipación cuando el cambio sea relevante.

2. Independencia

PuriApp es un producto independiente. No está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguna empresa fabricante o distribuidora de los productos que sus usuarios comercialicen, ni representa a ninguna de ellas.

Las marcas, denominaciones, imágenes, listas de productos u otros materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y solo se utilizan en la medida autorizada o permitida. Podemos retirar, reemplazar o limitar esos contenidos cuando resulte necesario.

3. Quién puede usarla

Tenés que ser mayor de 18 años. Aunque PuriApp fue diseñada principalmente para vendedores y distribuidores, cualquier persona mayor de edad puede registrarse, salvo que una función indique requisitos específicos.

4. Tu cuenta

La cuenta es personal e intransferible. Sos responsable de que la información que cargás sobre vos sea correcta y esté actualizada, de proteger tus credenciales y de avisarnos de inmediato ante un acceso no autorizado, escribiendo a puriapp.crm@gmail.com.

5. La información que cargás es tuya

Nos otorgás únicamente la autorización técnica necesaria para alojarlos, procesarlos, respaldarlos y mostrártelos, que es lo que hace que la aplicación funcione. Esa autorización termina cuando eliminás tu cuenta.

6. Tu responsabilidad sobre datos de terceros

PuriApp te permite guardar información de otras personas: tus contactos, referidos y clientes. Esas personas no son usuarias del servicio y no aceptaron estos términos.

Sos vos quien decide qué información cargar sobre ellas y con qué finalidad. Por lo tanto, declarás que contás con una base legítima y con las autorizaciones necesarias para tratarla, y sos responsable de mantenerla exacta y actualizada y de atender los pedidos de acceso, rectificación o supresión que esas personas te dirijan. PuriApp actúa como la herramienta donde esa información se aloja, por tu cuenta y orden.

Los reportes se generan por decisión tuya. Si los descargás o los compartís por correo, WhatsApp u otro medio, sos responsable de elegir destinatarios adecuados y de no divulgar datos personales innecesarios.

7. Prueba gratuita

Accedés a una prueba gratuita con las funciones del plan pago. Su duración se te informa de forma clara antes de que la actives, y esa es la que se te aplica.

• No pedimos medio de pago para comenzar la prueba.
• Su finalización no genera ningún cobro automático. Para activar funciones pagas tenés que elegir expresamente un plan y autorizar los cobros.
• Te avisamos al menos siete días antes de que termine, y nuevamente el día previo.
• Si no contratás un plan, la cuenta pasa automáticamente a la modalidad gratuita. No se bloquea ni se borra.
• Corresponde una sola prueba por persona.

Podemos modificar la duración de la prueba para quienes la activen en el futuro. Si ya empezaste la tuya, conservás íntegramente la duración que se te informó al activarla, aunque después la cambiemos para los demás.

8. Plan gratuito y modo de solo lectura

La modalidad gratuita te permite seguir usando PuriApp sin costo y por tiempo indefinido, con un conjunto de funciones disponible en la aplicación.

La información creada mediante funciones pagas queda accesible en modo de solo lectura: podés consultarla, pero no agregar, modificar ni eliminar desde esas funciones hasta reactivar la suscripción. No borramos esa información por el solo hecho de que pases al plan gratuito; permanece mientras tu cuenta exista.

9. Escaneo de planillas con inteligencia artificial

PuriApp puede permitirte fotografiar una hoja de referidos para extraer sus datos automáticamente. Sobre esa función:

• La imagen se procesa únicamente con esa finalidad y no se guarda como archivo dentro de tu cuenta.
• La imagen se envía de forma transitoria al proveedor tecnológico identificado en la Política de Privacidad.
• Antes de importar te mostramos los datos detectados para que los revises, corrijas, elimines o confirmes. La inteligencia artificial puede equivocarse: ningún dato se incorpora sin tu confirmación.
• No uses esta función si no tenés autorización para tratar la información contenida en esa hoja.

10. Suscripciones, precios y pagos

Podemos ofrecer planes mensuales y anuales. Antes de confirmar una compra vas a ver el precio final, la moneda, los impuestos aplicables, la frecuencia de cobro, la duración y las prestaciones principales.

En Argentina los precios se muestran en pesos argentinos. En otros países puede utilizarse una moneda base o una conversión localizada. El importe y la moneda que aparezcan en la pantalla de confirmación son los aplicables a esa operación.

Los pagos son procesados por proveedores externos según el país y el canal de contratación. Los datos de tu tarjeta los cargás directamente en el proveedor de pagos: PuriApp no los recibe ni los almacena.

11. Renovación automática

Al contratar autorizás la renovación automática hasta que canceles. Cada renovación se cobra al terminar el período anterior, y te enviamos el comprobante por correo.

12. Cambios de precio

Los cambios de precio se informan con al menos treinta días de anticipación y se aplican recién a la renovación siguiente. Si no aceptás el precio nuevo, podés cancelar antes de esa fecha. Ningún cambio se aplica de forma retroactiva a un período ya abonado.

13. Cambios de plan

Los aumentos de plan pueden aplicarse de inmediato y generar un cargo proporcional, cuando el proveedor de pagos lo permita. Las reducciones entran en vigencia en la renovación siguiente. La pantalla de confirmación muestra el efecto económico antes de que aceptes.

14. Pagos rechazados

Si un cobro falla, el proveedor de pagos puede reintentarlo y te notificamos. Se otorga un período de gracia de diez días durante el cual conservás el acceso completo. Si el pago no se regulariza, las funciones pagas pasan a modo de solo lectura y las gratuitas siguen disponibles.

15. Cancelación, arrepentimiento y reembolsos

Podés cancelar la suscripción en cualquier momento por un medio simple y accesible. La cancelación evita la renovación siguiente, y el acceso pago continúa hasta que termine el período ya abonado.

Derecho de arrepentimiento. Si contratás desde Argentina, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te da diez días corridos desde la contratación para arrepentirte, sin necesidad de explicar por qué y sin ningún costo para vos. Si lo ejercés, te devolvemos el importe completo de lo que hayas pagado en ese período. Para ejercerlo tenés el Botón de arrepentimiento, en la página de inicio del sitio y en el pie de estas páginas: no hace falta iniciar sesión ni hacer ningún otro trámite. Al enviarlo te damos un código de identificación del pedido, en el momento y también por correo. También podés escribirnos a puriapp.crm@gmail.com: vale igual. La devolución se hace por el mismo medio de pago.

Fuera de ese plazo, en principio no se realizan reembolsos proporcionales por una cancelación voluntaria anticipada. Sí pueden corresponder devoluciones por cobros duplicados o erróneos, por fallas graves atribuibles al servicio, por reglas del proveedor de pagos, o por otros derechos obligatorios de consumo.

Las solicitudes se gestionan en puriapp.crm@gmail.com o a través del proveedor que figure en el comprobante de pago.

16. Información orientativa y resultados

La información de productos, precios, financiaciones, impuestos, cálculos y comparaciones tiene finalidad orientativa y puede cambiar. Cuando corresponda se muestra la fecha de vigencia o de última actualización. Verificá la información vigente antes de emitir una cotización, cerrar una operación o asumir un compromiso.

PuriApp es una herramienta de apoyo y no garantiza ventas, ingresos, ganancias, crecimiento de red ni resultados comerciales de ningún tipo.

17. Usos prohibidos

• Compartir, vender, alquilar o transferir tu cuenta o tus credenciales.
• Usar PuriApp para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
• Cargar información, imágenes o contenidos sin autorización suficiente, o incorporar deliberadamente datos falsos, ofensivos o ilícitos.
• Enviar comunicaciones no solicitadas de forma masiva.
• Intentar acceder a cuentas, sistemas o información ajena, eludir controles de seguridad o extraer datos de forma no autorizada.
• Copiar, modificar, descompilar, desarmar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas, salvo lo expresamente permitido por la ley.
• Atacar, saturar, automatizar abusivamente o interferir con el funcionamiento del servicio.
• Revender o comercializar el acceso sin autorización escrita.

18. Advertencias, suspensión y cierre

Ante un incumplimiento podemos aplicar una advertencia, una suspensión temporal o el cierre definitivo, según la gravedad, la reincidencia y el riesgo para terceros. Cuando sea razonablemente posible te informamos el motivo y te damos un canal para pedir revisión.

Podemos adoptar medidas inmediatas ante fraude, ataques, accesos no autorizados, riesgo de seguridad, orden de autoridad competente o daño grave a otras personas.

19. Disponibilidad y seguridad

Hacemos todo lo razonable para que PuriApp esté disponible y para adoptar medidas de seguridad adecuadas, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de internet, servicios de terceros, fuerza mayor o incidentes técnicos. No garantizamos un servicio libre de interrupciones o errores.

Realizamos respaldos según nuestros procedimientos. Aun así, conviene que conserves copias de los reportes que resulten esenciales para tu actividad.

Si discontinuáramos el servicio, avisaremos con antelación razonable y te daremos la posibilidad de exportar tu información.

20. Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de servicios de autenticación, infraestructura, notificaciones, mapas, inteligencia artificial, pagos, facturación, comunicaciones, registro de errores o medición de uso provistos por terceros, que están identificados en la Política de Privacidad. Su uso puede estar sujeto también a las condiciones de esos proveedores.

21. Comunicaciones

Podemos enviarte comunicaciones funcionales o administrativas necesarias: verificaciones de correo, avisos de seguridad, recordatorios que hayas configurado, información de tu suscripción y cambios relevantes del servicio.

Las promociones y novedades comerciales se envían únicamente si diste un consentimiento separado, y podés retirarlo en cualquier momento sin perder el acceso al servicio.

PuriApp no envía mensajes automáticos por WhatsApp a tus clientes o referidos. WhatsApp se abre solamente cuando vos decidís iniciar un contacto o compartir algo.

22. Límite de responsabilidad

Respondemos conforme a las normas obligatorias aplicables. Ninguna cláusula de estos términos excluye responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, ni derechos de consumidores.

En la medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones comerciales tomadas sobre información no verificada, por el uso indebido de tu cuenta, por los contenidos que cargues, por las comunicaciones que envíes a terceros, ni por fallas atribuibles a servicios externos fuera de nuestro control razonable. Tampoco por lucro cesante ni pérdida de oportunidades comerciales.

23. Baja de cuenta

Podés dejar de usar PuriApp cuando quieras. Para eliminar tu cuenta y toda tu información entrá a Perfil → Eliminar mi cuenta, o a puriapp.app/eliminar-cuenta. Podemos verificar tu identidad antes de ejecutar la solicitud.

La eliminación se ejecuta de manera inmediata y definitiva desde el momento en que la confirmás. No existe un período de arrepentimiento posterior, y no conservamos copias de respaldo que permitan restituir la cuenta ni su contenido, con la única excepción prevista en el párrafo siguiente. Precisamente por ese carácter irreversible, antes de ejecutarla se requiere una confirmación expresa e inequívoca de tu parte.

Como excepción, podrán conservarse los registros estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales, resolver disputas o prevenir fraude. Se conservan solo por el plazo que esa obligación exija, desvinculados de tu perfil, sin utilizarse para ninguna otra finalidad, y se eliminan al vencer ese plazo.

24. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o comerciales. Los cambios relevantes se informan con anticipación razonable dentro de la aplicación o por correo. Si afectan sustancialmente una suscripción vigente, se aplican desde la renovación siguiente y podés cancelar antes de esa fecha.

25. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin privar a los consumidores de las protecciones obligatorias de su país de residencia. Podés acudir a los organismos de defensa del consumidor y a las autoridades competentes que correspondan.

Antes de iniciar un reclamo formal te invitamos a escribirnos a puriapp.crm@gmail.com para intentar una solución rápida. Esta invitación no limita ningún derecho ni plazo legal.

26. Contacto

Soporte general y privacidad: puriapp.crm@gmail.com