Botón de arrepentimiento
Si contrataste PuriApp y te arrepentiste, podés pedir que se deje sin efecto. Es un derecho que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y esta página existe porque lo exige la Resolución 424/2020.
Cómo funciona
- Tenés diez días corridos desde que contrataste.
- No hace falta que expliques por qué, y no tiene ningún costo para vos.
- Te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago.
- No necesitás iniciar sesión ni hacer ningún otro trámite para pedirlo.
¿Buscabas cancelar la suscripción?
No es lo mismo. Cancelar lo podés hacer cuando quieras: dejamos de cobrarte y seguís usando PuriApp hasta que termine el período que ya pagaste, sin devolución. Se hace desde tu cuenta, en Mi suscripción. Arrepentirte es esto de acá, y sólo dentro de los diez días.
Pedirlo
Qué pasa después
Apenas lo envíes te mostramos un código de identificación y te lo mandamos por correo, como constancia. Después revisamos el pedido y te respondemos por el mismo medio.
Si el plazo de diez días ya pasó, igual vamos a leer tu pedido y a contestarte: vas a poder cancelar la suscripción, aunque sin devolución del período en curso.
Otra forma de pedirlo
Si preferís, escribinos a puriapp.crm@gmail.com con el asunto Arrepentimiento. Vale igual que este formulario.