Política de Privacidad

PuriApp · Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta política explica qué información maneja PuriApp, para qué la usa y qué derechos tenés sobre ella. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos.

1. Quién es responsable

PuriApp es una herramienta de gestión comercial para vendedores independientes. El responsable del tratamiento de los datos es el titular de PuriApp, con contacto en puriapp.crm@gmail.com.

2. Qué información manejamos

2.1 Tus datos como usuario

2.2 Los datos de tus contactos

PuriApp guarda la información de las personas que vos cargás como contactos. Se agrupa en cuatro categorías:

• Identificación y contacto: nombre, apellido, teléfonos y correo electrónico.
• Datos personales que decidas registrar: fecha de cumpleaños, profesión, zona y las notas libres que escribas.
• Preferencias comerciales: forma de pago preferida, las entidades emisoras de sus tarjetas, hábitos de consumo y si su perfil es comercial.
• Datos del domicilio: dirección, tipo de agua, consumo actual, problemas de agua detectados y características de la vivienda.

Además queda registrado el estado de tu gestión con esa persona y su historial. Si en el futuro incorporamos campos nuevos, van a caer dentro de alguna de estas categorías; si alguno saliera de ellas, actualizamos esta política antes de habilitarlo.

2.3 Tu actividad comercial

Visitas, ventas, gastos, movimientos, stock, productos, packs, cotizaciones, tareas y recordatorios que registres. Es la información que constituye el uso de la app.

2.4 Fotos de planillas de referidos

Si usás el escaneo automático, la foto de la planilla que saques o elijas se envía a procesar para extraer los nombres y teléfonos que contiene. La imagen no se guarda: se usa para esa lectura y nada más. El detalle de con quién se procesa está en el punto 5, y las condiciones de uso de esa función en los Términos y Condiciones.

Es el único uso que la aplicación hace de tu cámara.

2.5 Datos técnicos

• Token de notificaciones: un identificador de tu dispositivo, necesario para enviarte recordatorios.
• Lo que queda guardado en tu dispositivo: tu sesión iniciada y tus preferencias; en el celular, además, una copia de la información que ya viste, para no volver a descargarla en cada pantalla. Eso vive en tu teléfono o navegador, no en un servidor nuestro, y se borra al cerrar sesión o desinstalar la app.
• Informes de errores: si la app falla, se envía un informe técnico con el error y la parte del código donde ocurrió, la versión de la app, el modelo de dispositivo o navegador, el sistema operativo, la pantalla en la que estabas y un identificador interno de tu cuenta —no tu nombre ni tu correo—, para saber a cuántas personas afecta. No incluye lo que cargás: ni contactos, ni notas, ni ventas. En el celular los procesa Crashlytics, de Google, y se conservan hasta 90 días; en la web quedan en nuestra propia base de datos y se borran a los 30 días.
• Uso de la app: qué pantallas abrís y qué funciones usás (por ejemplo, que registraste una visita, no a quién), junto con la versión, el tipo de dispositivo y una ubicación aproximada —país o ciudad— que se deduce de la conexión, no del GPS. En la web se usa una cookie de medición. Sirve para saber qué partes de la app se usan y cuáles mejorar. El detalle se conserva 2 meses; después solo quedan totales que no identifican a nadie.

3. Lo que NO hacemos

Vale la pena decirlo explícitamente, porque muchas apps sí lo hacen:

• No accedemos a tu ubicación. La app no pide permiso de GPS ni lo usa. Las direcciones se geocodifican a partir del texto que escribís, no de dónde estás. La ubicación aproximada que aparece en las mediciones de uso sale de tu conexión a internet, como en cualquier sitio web, y no del teléfono (punto 2.5).
• No leemos la agenda de tu teléfono. Los contactos de PuriApp son los que vos cargás dentro de la app.
• No usamos tus datos para publicidad ni para armar un perfil tuyo. Medimos el uso de la app y registramos sus errores solo para mejorarla (punto 2.5): sin identificador publicitario, sin cruzar esa información con otros servicios y sin el contenido que cargás.
• No vendemos ni cedemos información a terceros con fines comerciales. Nunca.
• Las planillas que escaneás no entrenan a ninguna inteligencia artificial. Usamos la versión paga del servicio de Google justamente por eso: en la gratuita, el contenido enviado se usa para mejorar sus modelos y puede ser revisado por personas. Acá no.
• Tus datos biométricos nunca salen de tu teléfono. Si activás el desbloqueo por huella o rostro, la verificación la hace el sistema operativo; PuriApp solo recibe un sí o un no.

4. Permisos que pide la app

Podés negar cualquiera de estos permisos. La app sigue funcionando; solo se desactiva la función correspondiente.

Para elegir una planilla ya guardada en el teléfono se usa el selector del sistema operativo, que nos entrega únicamente la imagen que elegís: la app no pide permiso para ver tus fotos ni accede al resto de la galería.

5. Con quién compartimos información

Solo con los proveedores necesarios para que la app funcione, y únicamente con ese fin:

También podemos entregar información si una autoridad competente lo requiere legalmente.

6. Dónde y cuánto tiempo

La información se aloja en servidores de Supabase en Estados Unidos. Los informes de errores y los datos de uso también se procesan fuera de Argentina, en servidores de Google y de Supabase en Estados Unidos, por los plazos indicados en el punto 2.5. Tu información se conserva mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, se borra según lo descrito en el punto siguiente.

7. Eliminar tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta dentro de la app, o desde puriapp.app/eliminar-cuenta sin necesidad de instalarla.

La eliminación se ejecuta de manera inmediata y definitiva en el momento en que la confirmás. No existe un período de arrepentimiento posterior. Por ese motivo, antes de ejecutarla se te pide una confirmación expresa.

Se borra toda tu información: tu perfil, tus contactos, visitas, ventas, stock, tareas, recordatorios, notificaciones y fotos. No usamos copias de respaldo para restituirla, ni siquiera si nos lo pedís después. Si tu información llegó a quedar en una copia de seguridad, esa copia se sobrescribe sola dentro de los 30 días.

La única excepción son los registros que la ley nos obliga a conservar —obligaciones legales, contables o fiscales, resolución de disputas o prevención de fraude—. Se guardan por el plazo que la normativa exija, desvinculados de tu perfil y sin usarse para ninguna otra finalidad. Es la misma excepción prevista en el punto 23 de los Términos y Condiciones.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Escribinos a puriapp.crm@gmail.com y respondemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control, tiene atribuciones para atender denuncias respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Menores de edad

PuriApp es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos información de menores de manera consciente.

10. Seguridad

El acceso a la información está restringido a nivel de base de datos: cada usuario solo puede leer y escribir sus propios datos. Las comunicaciones viajan cifradas. Ningún sistema es infalible, pero tratamos esto con seriedad.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha del encabezado y te avisamos dentro de la app. Los cambios que afecten cómo usamos tu información se comunican antes de aplicarlos.

12. Contacto

Por cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos: puriapp.crm@gmail.com